Garson çağırma sistemi: zil yok, donanım yok, kaç saniyede gidildiği ölçülüyor

Masa zili ile farkı

Kablosuz masa zilleri bir ekrana ya da kola takılan alıcıya numara gönderir; kimin gittiğini, kaç saniyede gidildiğini bilmez. Pil, alıcı ve kayıp butonlar da ayrı bir masraftır.

QrMenuEs'te zil donanımı yoktur: masadaki QR yeterlidir. Çağrı garsonların kendi telefonlarına (uygulama kurmadan, tarayıcıdan) bildirim olarak gelir ve kim üstlendiyse onun adına yazılır.

İki garson aynı anda basarsa?

Üstlenme sunucuda tek ve koşullu bir işlemle yapılır: aynı çağrıya iki kişi aynı anda bassa da yalnız biri kazanır, diğeri "Bu çağrıyla Mert ilgileniyor" mesajını görür. Böylece masaya iki kişi gitmez, hiçbir çağrı da arada kaybolmaz.

Kasa ya da yönetici isterse çağrıyı belirli bir garsona da yönlendirebilir; o andan sonra masanın garsonu odur.

Misafir ne görür?

• Çağrıdan sonra "Garson yönlendirildi" bilgisi (garsonun adı misafire gösterilmez).
• Aynı masadan arka arkaya basılmasın diye kısa bir bekleme süresi (işletme ayarlar).
• "Hesap İste" yalnız masaya sipariş girildikten sonra açılır — boş masadan hesap çağrısı gelmez.
• Garson çağırmak için kayıt, telefon numarası ya da uygulama indirme gerekmez.

Ölçülen her şey rapora gider

Her garsonun üstlendiği çağrı sayısı, medyan yanıt süresi, teslim süresi ve satışı Personel Performansı ekranında görünür. Hedef süreyi (ör. 2 dakika) aşan yanıtlar kırmızıyla işaretlenir. Prim kararı tahmine değil ölçüme dayanır.